Se hace un uso indebido de su marca
La tienda utiliza el nombre o el logotipo de su marca, afirma vender sus productos o muestra sus imágenes y textos de producto.
Retirada de tiendas falsas para marcas y empresas
Una tienda falsa está usando su marca. Nosotros actuamos.
Aseguramos las pruebas, denunciamos la tienda ante su registrador, su proveedor de alojamiento, su CDN y Google Safe Browsing, y no dejamos de insistir. Actuamos en su nombre; los informes semanales le mantienen al tanto.
- De inmediatoPruebas aseguradas en cuanto llega su pedido
- RevisadoCada notificación se aprueba una por una antes de enviarse
- Solo con éxitoEUR 800 netos por tienda; se reembolsan si sigue en línea tras 90 días
Northfield Outdoor Ltd
northfield-outlet-sale.shop
- Pruebas aseguradasPágina de la tienda, aviso legal, código fuente · SHA-256 3f9a…c21eDía 1
- Infraestructura identificadaRegistrador · alojamiento · CDN · dominio de 12 días de antigüedadDía 1
- Pedido confirmado, notificaciones enviadas4 destinatarios · canales oficiales de notificaciónDía 2
- SeguimientoRecordatorio al vencer el plazo, después escalamientoen curso
3 tiendas · 11 notificacionesSeguimiento activo
- En su nombreUn solo interlocutor para todas las notificaciones
- Canales oficiales de notificaciónNotificaciones fundamentadas a proveedores de alojamiento y registradores
- Pruebas verificablesSello de tiempo y valor hash por cada captura
- Reembolso sin éxitoReembolso por tienda tras 90 días
Para quién es
Cuando una tienda falsa utiliza su empresa
Las tiendas falsas venden productos que nunca se entregan. Para parecer fiables, se apropian de la imagen de empresas reales. Las consecuencias las sufre usted: reclamaciones, malas valoraciones, pérdida de confianza.
Se hace un uso indebido de su identidad
El aviso legal de la tienda muestra el nombre de su empresa, su dirección, su número de registro o su número de IVA.
Se hace un uso indebido de su antiguo dominio
Un dominio al que usted renunció ha sido registrado de nuevo y ahora lleva a una tienda falsa. Los visitantes y los buscadores todavía lo asocian con usted.
¿Compró en una tienda falsa como particular? Este servicio está dirigido a empresas. Póngase en contacto de inmediato con su banco o su proveedor de pagos, y denuncie la tienda ante la policía y ante la organización de protección al consumidor de su país.
Servicios
Un pedido, seis pasos de trabajo, un informe
Una tienda solo es accesible mientras otros le proporcionen su infraestructura. Ahí empieza la retirada: con los proveedores que pueden desactivarla, mediante notificaciones que muestran con exactitud lo que la tienda le copia y en qué dirección, respaldadas por sus pruebas.
Aseguramiento de pruebas
Captura de pantalla y código fuente de la página de la tienda y de su aviso legal, con sello de tiempo y valor hash, en cuanto llega su pedido.
Análisis técnico
Qué registrador gestiona el dominio, dónde está alojada la tienda, si una CDN oculta el servidor real y qué antigüedad tiene el dominio.
Pruebas para cada tienda
Su marca, los datos de su empresa, sus imágenes y textos originales: cada notificación muestra lo que la tienda le copia y lo respalda con sus pruebas.
Notificaciones revisadas
Al registrador, al proveedor de alojamiento, a la CDN y a Google Safe Browsing, en su nombre, como denuncia de abuso o mediante el procedimiento oficial de notificación de los proveedores.
Seguimiento y escalamiento
Comprobaciones periódicas de si la tienda sigue en línea, recordatorios a los proveedores que no responden y escalamiento al siguiente nivel.
Búsqueda de otras tiendas
Las tiendas falsas reaparecen con nuevas direcciones. Buscamos nuevos dominios con el nombre de su marca y solo actuamos después de revisarlos.
Proceso
Del primer indicio al informe final
Las pruebas se aseguran antes de que nadie haya leído el pedido. Las notificaciones se envían en cuanto se recibe su pago y cada notificación ha sido revisada.
Por qué importa la rapidez. Las tiendas falsas suelen estar en línea poco tiempo y luego se trasladan. Cuanto antes se documente y se denuncie su estado, más fácil es demostrar lo que mostraba la tienda, y menos clientes caen en la trampa.
Aseguramiento de pruebas en cuanto llega su pedidode inmediato
Las tiendas falsas cambian rápido o desaparecen. Por eso, cada tienda que usted indica se captura en el momento en que llega su pedido: captura de pantalla y código fuente de la página de la tienda y de su aviso legal, con un sello de tiempo y un valor hash que demuestra después que la captura no ha sido alterada.
Análisis técnico
Identificamos el registrador, el proveedor de alojamiento y, si la hay, la CDN que oculta el servidor real, como Cloudflare, así como la antigüedad del dominio.
Pago y confirmación del pedidoantes de cualquier notificación
Justo después de su pedido, paga el precio fijo por tienda de forma segura a través de Stripe; la factura le llega por correo electrónico. Revisamos sus datos y le confirmamos el pedido en un plazo de un día hábil por correo electrónico. Si no podemos aceptar el pedido, le reembolsamos el importe íntegro.
Notificaciones revisadas
Cada notificación se revisa y se aprueba una por una antes de enviarse. Se envía en su nombre, con sus pruebas y las capturas aseguradas, al registrador, al proveedor de alojamiento y a la CDN, así como a Google Safe Browsing.
Seguimiento, recordatorios, escalamiento
Comprobamos periódicamente si la tienda sigue en línea. Si un proveedor no responde, le enviamos un recordatorio. Si eso no basta, escalamos, por ejemplo, al contacto de escalamiento del registrador o a ICANN Compliance.
Búsqueda de otras tiendas falsas
Buscamos otras tiendas que hagan un uso indebido de su marca, como nuevos dominios con el nombre de su marca. Solo actuamos sobre los nuevos hallazgos después de revisarlos.
Estado semanal e informe finalcada semana
Cada semana recibe por correo electrónico un resumen de la situación. Al final recibe un informe en PDF con las pruebas aseguradas, todas las notificaciones y el resultado.
Informe final
Northfield Outdoor Ltd · TD-2026-0042
- northfield-outlet-sale.shop4 notificaciones
- northfield-uk-store.top4 notificaciones
- outdoor-northfield24.online3 notificaciones
Prueba E-1 · 2026-11-04 09:14 UTC
SHA-256 3f9a 1c07 … 8be2 c21e
SHA-256 3f9a 1c07 … 8be2 c21e
Pruebas · notificaciones · historial · resultadoPágina 1
Lo que recibe
Transparencia cada semana, un informe al final
- Estado semanal por correo electrónico. Qué tiendas se denunciaron, quién respondió y qué sigue en línea.
- Informe final en PDF. Con las pruebas aseguradas, todas las notificaciones, el historial y el resultado por tienda.
- Documentación para más adelante. Muestra desde cuándo conoce usted el uso indebido y qué hizo al respecto, algo importante cuando clientes estafados se dirigen a usted.
Alcance
Para que sepa qué esperar
Incluido
- Pruebas aseguradas de cada tienda denunciada y de su aviso legal, con sello de tiempo y valor hash
- Identificación del registrador, del proveedor de alojamiento y de la CDN, así como de la antigüedad del dominio
- Sus pruebas (marca, datos de la empresa, imágenes originales) asignadas a cada tienda
- Notificaciones revisadas al registrador, al proveedor de alojamiento, a la CDN y a Google Safe Browsing en su nombre
- Comprobaciones periódicas, recordatorios y escalamiento cuando los proveedores no responden
- Búsqueda de otras tiendas falsas que utilizan su marca
- Estado semanal por correo electrónico e informe final en PDF
No incluido
- La promesa de que la tienda será retirada, o de cuándo
- La identificación de los operadores; con las tiendas falsas, esto a menudo no es posible
- Acciones legales contra los operadores
- La recuperación de un antiguo dominio a su favor
- El asesoramiento a consumidores estafados o la recuperación de sus pagos
Condiciones
Todo acordado antes de empezar el trabajo
Usted paga EUR 800 netos por cada tienda denunciada, más IVA si corresponde, justo después de hacer el pedido y de forma segura a través de Stripe; la factura le llega por correo electrónico. Si una tienda sigue siendo accesible 90 días después de nuestras primeras notificaciones, le reembolsamos su precio íntegro. Una tienda se considera retirada cuando no es accesible en dos comprobaciones consecutivas.
El precio incluye el seguimiento durante un máximo de 90 días, otros 30 días después de una retirada, y la búsqueda de otras tiendas que utilizan su marca. Solo añadimos nuevos hallazgos a su pedido con su consentimiento y en las mismas condiciones.
Si no podemos aceptar un pedido, por ejemplo porque no se acreditan los derechos sobre la marca, le reembolsamos el importe íntegro. Las notificaciones se envían en cuanto se recibe su pago.
Retirada de tiendas falsas
EUR 800 netos por tienda
Más IVA si corresponde · se muestra y se cobra en su moneda · pago a través de Stripe · reembolso si la tienda sigue en línea tras 90 días
- Aseguramiento de pruebas, análisis, notificaciones, seguimiento, búsqueda de otras tiendas, informes
- Parte contratante: Cloudkasten GmbH, Alemania
- Para empresas, empresarios individuales y profesionales independientes
Quién actúa por usted
Un servicio de Cloudkasten GmbH
Fakeshop TakeDown es un servicio de Cloudkasten GmbH, con sede en Erftstadt (Alemania), que también opera rep4.eu, el representante en la UE conforme al art. 27 del RGPD. Su parte contratante es Cloudkasten GmbH: aseguramos las pruebas, enviamos las notificaciones en su nombre, hacemos el seguimiento de las tiendas y le informamos cada semana.
Su pedidoUn pedido, un interlocutor
Todas las notificaciones a todos los proveedores desde un solo lugar, en lugar de rellenar usted mismo cada formulario de denuncia.
TransparenciaUn informe cada semana
Usted ve en todo momento qué tiendas se han denunciado, quién ha respondido y qué sigue en línea.
- Empresa
- Cloudkasten GmbH
- Domicilio social
- Seestr. 20 G, 50374 Erftstadt, Alemania
- Registro mercantil
- Amtsgericht Köln, HRB 92697
- Director general
- Alexander Hagemann
- También de nosotros
- rep4.eu – Representante en la UE conforme al art. 27 del RGPD
- Contacto
- [email protected]
Paso 1 de 4
Preguntas frecuentes
Lo que preguntan las empresas antes de hacer su pedido
¿Con qué rapidez se desconectará una tienda falsa?
Nadie puede prometerlo con honestidad. Si una tienda se retira, y cuándo, lo deciden los proveedores sobre los que funciona, como el registrador o el proveedor de alojamiento. Algunos actúan con rapidez, otros solo tras recordatorios o no actúan en absoluto. Comprobamos periódicamente si la tienda sigue en línea, enviamos recordatorios, escalamos y le mantenemos informado cada semana.
¿Cuándo se envían las primeras notificaciones?
En cuanto se haya recibido su pago. No necesitamos nada más: con su pedido pagado, notificamos en su nombre. Cada notificación se revisa y se aprueba una por una antes de enviarse. El aseguramiento de pruebas, en cambio, comienza en el momento en que llega su pedido.
¿Quién es mi parte contratante?
Cloudkasten GmbH, con sede en Erftstadt (Alemania). Asegura las pruebas, envía las notificaciones en su nombre, hace el seguimiento de las tiendas y redacta los informes: un solo interlocutor para todo el pedido.
¿Cuánto cuesta la retirada?
EUR 800 netos por cada tienda denunciada, más IVA si corresponde, mostrado y cobrado en su moneda. Incluye el aseguramiento de pruebas, el análisis, todas las notificaciones, recordatorios y escalamientos, el seguimiento, la búsqueda de otras tiendas y todos los informes. Usted paga justo después de hacer el pedido, de forma segura a través de Stripe, y recibe una factura por correo electrónico. Si no podemos aceptar un pedido, le reembolsamos el importe íntegro.
¿Qué significa «solo con éxito»?
Una tienda se considera retirada cuando deja de ser accesible en dos comprobaciones consecutivas dentro de los 90 días siguientes a nuestras primeras notificaciones. Si una tienda sigue en línea transcurridos esos 90 días, le reembolsamos su precio íntegro. Funciona por tienda: si se retiran dos de tres tiendas, le reembolsamos el precio de la tercera.
¿Y si la tienda reaparece con una nueva dirección?
Con las tiendas falsas, hay que contar con ello. Seguimos vigilando una tienda después de su retirada y buscamos nuevos dominios con el nombre de su marca. Revisamos los nuevos hallazgos y solo los añadimos a su pedido con su consentimiento, al mismo precio por tienda y con el mismo reembolso si no se retira.
¿Sabremos quién está detrás de la tienda falsa?
A menudo no. Los operadores de tiendas falsas ocultan su identidad, y los datos de registro de los dominios con frecuencia no son públicos. El objetivo de la retirada es que la tienda deje de ser accesible. Las pruebas aseguradas y el informe final siguen siendo suyos para cualquier paso posterior.
Una tienda falsa utiliza los datos de nuestra empresa y sus clientes se dirigen a nosotros. ¿Qué ayuda?
Los clientes estafados suelen dirigirse a la empresa que figura en el aviso legal. Ayuda documentar pronto que usted no tiene nada que ver con la tienda y que está actuando contra ella. Las pruebas aseguradas, los informes de estado semanales y el informe final aportan esa documentación, también para sus respuestas a los clientes.
Compré y pagué en una tienda falsa. ¿Pueden ayudarme?
Este servicio está dirigido a empresas cuya marca, datos de empresa o antiguo dominio se utilizan de forma indebida. Si usted está afectado como consumidor, póngase en contacto de inmediato con su banco o su proveedor de pagos y pregunte por un contracargo, y denuncie la tienda ante la policía y ante la organización de protección al consumidor de su país.
Cada día que la tienda sigue en línea cuenta.
Envíenos la dirección. El aseguramiento de pruebas comienza en cuanto llega su pedido.