Sua marca é usada indevidamente
A loja usa o nome ou o logotipo da sua marca, afirma vender seus produtos ou exibe suas imagens e textos de produtos.
Remoção de lojas falsas para marcas e empresas
Uma loja falsa está usando sua marca. Nós agimos.
Registramos as provas, denunciamos a loja ao registrador, ao provedor de hospedagem, à CDN e ao Google Safe Browsing – e seguimos acompanhando. Agimos em seu nome; relatórios semanais mantêm você informado.
- ImediatamenteProvas registradas assim que seu pedido chega
- VerificadasCada notificação é liberada individualmente antes do envio
- Só com sucesso€ 800 líquido por loja, reembolsado se ela ainda estiver no ar após 90 dias
Northfield Outdoor Ltd
northfield-outlet-sale.shop
- Provas registradasPágina da loja, informações legais, código-fonte · SHA-256 3f9a…c21eDia 1
- Infraestrutura identificadaRegistrador · hospedagem · CDN · domínio com 12 diasDia 1
- Pedido confirmado, notificações enviadas4 destinatários · canais oficiais de denúnciaDia 2
- MonitoramentoLembrete após o prazo, depois escalonamentoem andamento
3 lojas · 11 notificaçõesMonitoramento ativo
- Em seu nomeUm só contato para todas as notificações
- Canais oficiais de denúnciaNotificações fundamentadas a provedores de hospedagem e registradores
- Registro verificávelCarimbo de data e hora e valor de hash em cada registro
- Dinheiro de volta sem sucessoReembolso por loja após 90 dias
Para quem é
Quando uma loja falsa usa a sua empresa
Lojas falsas vendem produtos que nunca são entregues. Para parecerem confiáveis, elas se apropriam da imagem de empresas reais. Quem arca com as consequências é você: reclamações, avaliações negativas, perda de confiança.
Sua identidade é usada indevidamente
As informações legais da loja exibem o nome da sua empresa, seu endereço, seu número de registro comercial ou de IVA.
Seu antigo domínio é usado indevidamente
Um domínio que você deixou de usar foi registrado novamente e agora leva a uma loja falsa. Visitantes e mecanismos de busca ainda o associam a você.
Comprou em uma loja falsa como pessoa física? Este serviço é destinado a empresas. Entre em contato imediatamente com seu banco ou provedor de pagamento e denuncie a loja à polícia e ao órgão de defesa do consumidor do seu país.
Serviços
Um pedido, seis etapas de trabalho, um relatório
Uma loja só fica acessível enquanto outros fornecem a infraestrutura dela. É aí que começa a remoção: pelos provedores que podem tirá-la do ar – com notificações que mostram exatamente o que a loja copia de você e em qual endereço, respaldadas pelos seus comprovantes.
Registro de provas
Captura de tela e código-fonte da página da loja e de suas informações legais, com carimbo de data e hora e valor de hash, assim que seu pedido chega.
Análise técnica
Qual registrador administra o domínio, onde a loja está hospedada, se uma CDN oculta o servidor real e qual é a idade do domínio.
Comprovação para cada loja
Sua marca, os dados da sua empresa, suas imagens e textos originais: cada notificação mostra o que a loja copia de você e a respalda com seus comprovantes.
Notificações verificadas
Ao registrador, ao provedor de hospedagem, à CDN e ao Google Safe Browsing, em seu nome, como denúncia de abuso ou pelo procedimento oficial de notificação dos provedores.
Monitoramento e escalonamento
Verificações regulares para saber se a loja ainda está no ar, lembretes aos provedores que não respondem e escalonamento para o nível seguinte.
Busca por outras lojas
Lojas falsas voltam com novos endereços. Buscamos novos domínios com o nome da sua marca e só agimos depois de verificá-los.
Processo
Do primeiro indício ao relatório final
As provas são registradas antes mesmo de alguém ler o pedido. As notificações são enviadas assim que seu pagamento é recebido e cada notificação foi verificada.
Por que a rapidez importa. Lojas falsas costumam ficar no ar por pouco tempo e depois mudam de endereço. Quanto antes o estado delas for documentado e denunciado, mais fácil é provar o que a loja exibia – e menos clientes caem no golpe.
Registro de provas assim que seu pedido chegaimediatamente
Lojas falsas mudam rapidamente ou desaparecem. Por isso, cada loja que você indicar é registrada no momento em que seu pedido chega: captura de tela e código-fonte da página da loja e de suas informações legais, com carimbo de data e hora e um valor de hash que depois comprova que o registro não foi alterado.
Análise técnica
Identificamos o registrador, o provedor de hospedagem e eventual CDN, como a Cloudflare, que oculte o servidor real, além da idade do domínio.
Pagamento e confirmação do pedidoantes de qualquer notificação
Logo após o pedido, você paga o preço fixo por loja com segurança pela Stripe; a fatura chega por e-mail. Verificamos seus dados e confirmamos o pedido por e-mail em até um dia útil. Se não pudermos aceitar o pedido, reembolsamos o valor integral.
Notificações verificadas
Cada notificação é verificada e liberada individualmente antes de ser enviada. Ela é enviada em seu nome, com seus comprovantes e as provas registradas, ao registrador, ao provedor de hospedagem e à CDN, bem como ao Google Safe Browsing.
Monitoramento, lembretes, escalonamento
Verificamos regularmente se a loja ainda está no ar. Se um provedor não responder, enviamos um lembrete. Se isso não adiantar, escalonamos, por exemplo ao contato de escalonamento do registrador ou ao ICANN Compliance.
Busca por outras lojas falsas
Procuramos outras lojas que usam sua marca indevidamente, como novos domínios com o nome da sua marca. Só agimos sobre novas descobertas depois de verificá-las.
Status semanal e relatório finaltoda semana
Toda semana você recebe por e-mail um panorama da situação. Ao final, você recebe um relatório em PDF com as provas registradas, todas as notificações e o resultado.
Relatório final
Northfield Outdoor Ltd · TD-2026-0042
- northfield-outlet-sale.shop4 notificações
- northfield-uk-store.top4 notificações
- outdoor-northfield24.online3 notificações
Prova E-1 · 2026-11-04 09:14 UTC
SHA-256 3f9a 1c07 … 8be2 c21e
SHA-256 3f9a 1c07 … 8be2 c21e
Provas · notificações · histórico · resultadoPágina 1
O que você recebe
Transparência toda semana, um relatório no final
- Status semanal por e-mail. Quais lojas foram denunciadas, quem respondeu, o que ainda está no ar.
- Relatório final em PDF. Com as provas registradas, todas as notificações, o histórico e o resultado por loja.
- Documentação para o futuro. Mostra desde quando você sabe do uso indevido e o que fez a respeito – importante quando clientes lesados procurarem você.
Escopo
Para você saber o que esperar
Incluído
- Provas registradas de cada loja denunciada e de suas informações legais, com carimbo de data e hora e valor de hash
- Identificação do registrador, do provedor de hospedagem e da CDN, além da idade do domínio
- Seus comprovantes (marca, dados da empresa, imagens originais) associados a cada loja
- Notificações verificadas ao registrador, ao provedor de hospedagem, à CDN e ao Google Safe Browsing em seu nome
- Verificações regulares, lembretes e escalonamento quando os provedores não respondem
- Busca por outras lojas falsas que usam sua marca
- Status semanal por e-mail e relatório final em PDF
Não incluído
- Uma garantia de que a loja será removida, ou de quando isso acontecerá
- Identificação dos operadores; com lojas falsas, isso muitas vezes não é possível
- Medidas judiciais contra os operadores
- Transferência de um antigo domínio de volta para você
- Orientação a consumidores lesados ou recuperação dos pagamentos deles
Condições
Tudo definido antes do início do trabalho
Você paga € 800 líquido por loja denunciada, mais IVA quando aplicável, logo após o pedido, com segurança pela Stripe; a fatura chega por e-mail. Se uma loja ainda estiver acessível 90 dias após nossas primeiras notificações, reembolsamos integralmente o preço dela. Uma loja é considerada removida quando está inacessível em duas verificações consecutivas.
O preço inclui o monitoramento por até 90 dias, mais 30 dias após uma remoção, e a busca por outras lojas que usam sua marca. Só incluímos novas descobertas no seu pedido com o seu consentimento, nas mesmas condições.
Se não pudermos aceitar um pedido, por exemplo porque os direitos sobre a marca não foram comprovados, reembolsamos o valor integral. As notificações são enviadas assim que seu pagamento for recebido.
Remoção de loja falsa
€ 800 líquido por loja
Mais IVA quando aplicável · exibido e cobrado na sua moeda · pago pela Stripe · reembolsado se a loja ainda estiver no ar após 90 dias
- Registro de provas, análise, notificações, monitoramento, busca por outras lojas, relatórios
- Parte contratante: Cloudkasten GmbH, Alemanha
- Para empresas, empresários individuais e profissionais autônomos
Quem age por você
Um serviço da Cloudkasten GmbH
O Fakeshop TakeDown é operado pela Cloudkasten GmbH, com sede em Erftstadt, Alemanha, que também opera o rep4.eu, o representante na UE nos termos do art. 27 do RGPD. Sua parte contratante é a Cloudkasten GmbH: registramos as provas, enviamos as notificações em seu nome, monitoramos as lojas e informamos você toda semana.
Seu pedidoUm pedido, um contato
Todas as notificações a todos os provedores a partir de um só lugar, em vez de você mesmo preencher cada formulário de denúncia.
TransparênciaUm relatório toda semana
Você sempre vê quais lojas foram denunciadas, quem respondeu e o que ainda está no ar.
- Empresa
- Cloudkasten GmbH
- Sede
- Seestr. 20 G, 50374 Erftstadt, Alemanha
- Registro comercial
- Amtsgericht Köln, HRB 92697
- Diretor-geral
- Alexander Hagemann
- Também oferecemos
- rep4.eu – Representante na UE nos termos do art. 27 do RGPD
- Contato
- [email protected]
Etapa 1 de 4
Perguntas frequentes
O que as empresas perguntam antes de contratar
Em quanto tempo uma loja falsa sai do ar?
Ninguém pode prometer isso com honestidade. Se e quando uma loja é removida é decidido pelos provedores em que ela funciona, como o registrador ou o provedor de hospedagem. Alguns agem rapidamente, outros só depois de lembretes ou simplesmente não agem. Verificamos regularmente se a loja ainda está no ar, enviamos lembretes, escalonamos e informamos você toda semana.
Quando as primeiras notificações são enviadas?
Assim que seu pagamento for recebido. Não precisamos de mais nada: com o pedido pago, fazemos as denúncias em seu nome. Cada notificação é verificada e liberada individualmente antes do envio. Já o registro de provas começa no momento em que seu pedido chega.
Quem é minha parte contratante?
A Cloudkasten GmbH, em Erftstadt, Alemanha. Ela registra as provas, envia as notificações em seu nome, monitora as lojas e elabora os relatórios – um só contato para todo o pedido.
Quanto custa a remoção?
€ 800 líquido por loja denunciada, mais IVA quando aplicável, exibido e cobrado na sua moeda. O valor cobre registro de provas, análise, todas as notificações, lembretes e escalonamentos, monitoramento, a busca por outras lojas e todos os relatórios. Você paga logo após o pedido, com segurança pela Stripe, e recebe uma fatura por e-mail. Se não pudermos aceitar um pedido, reembolsamos o valor integral.
O que significa “só com sucesso”?
Uma loja é considerada removida quando deixa de estar acessível em duas verificações consecutivas dentro de 90 dias após nossas primeiras notificações. Se uma loja ainda estiver no ar depois desses 90 dias, reembolsamos integralmente o preço dela. Funciona por loja: se duas de três lojas forem removidas, reembolsamos o preço da terceira.
E se a loja reaparecer em um novo endereço?
Com lojas falsas, é preciso contar com isso. Continuamos observando uma loja depois que ela sai do ar e buscamos novos domínios com o nome da sua marca. Verificamos as novas descobertas e só as incluímos no seu pedido com o seu consentimento, pelo mesmo preço por loja e com o mesmo reembolso caso a loja não seja removida.
Vamos descobrir quem está por trás da loja falsa?
Muitas vezes, não. Os operadores de lojas falsas ocultam sua identidade, e os dados de registro de domínios muitas vezes não são públicos. O objetivo da remoção é que a loja deixe de estar acessível. As provas registradas e o relatório final continuam sendo seus para qualquer passo seguinte.
Uma loja falsa usa os dados da nossa empresa, e os clientes dela nos procuram. O que ajuda?
Clientes lesados muitas vezes procuram a empresa indicada nas informações legais. Ajuda documentar desde cedo que você não tem nada a ver com a loja e que está agindo contra ela. As provas registradas, os relatórios semanais de status e o relatório final fornecem essa documentação – também para as suas respostas aos clientes.
Comprei e paguei em uma loja falsa. Vocês podem me ajudar?
Este serviço é destinado a empresas cuja marca, dados da empresa ou antigo domínio são usados indevidamente. Se você foi afetado como consumidor, entre em contato imediatamente com seu banco ou provedor de pagamento e pergunte sobre o estorno (chargeback), e denuncie a loja à polícia e ao órgão de defesa do consumidor do seu país.
Cada dia em que a loja continua no ar conta.
Envie-nos o endereço. O registro de provas começa assim que seu pedido chega.