有虚假网店正在冒用您的品牌。 我们为您采取行动。

没有人能如实作出这样的承诺。网店是否以及何时被移除，由其所依托的服务商决定，例如域名注册商或托管服务商。有的服务商行动迅速，有的则需经催告才行动，也有的根本不予处理。我们会定期检查网店是否仍在线，发送催告，升级处理，并每周向您通报进展。

您的付款一经到账即会发出。我们只需要这一点：凭您已付款的订单，我们即以您的名义进行举报。每份举报在发出前均经逐一审核放行。而证据保全则在您的订单送达的那一刻即已开始。

位于德国Erftstadt的 Cloudkasten GmbH。该公司负责保全证据，以您的名义发送举报，监控相关网店并撰写报告——整个订单只需对接一个联系人。

每家被举报的网店 €800（不含税），如适用另加增值税，以您的货币显示和收费。费用涵盖证据保全、分析、所有举报、催告和升级处理、监控、搜寻更多网店以及所有报告。您在下单后立即通过 Stripe 安全付款，并通过电子邮件收到发票。如我们无法接受订单，将全额退款。

在我们首次举报后 90 天内，如网店在连续两次检查中均无法访问，即视为已下架。如在这 90 天后网店仍在线，我们将全额退还该网店的费用。退款按店铺计算：如三家网店中有两家已下架，我们将退还第三家的费用。

对于虚假网店，这种情况是可以预见的。网店下线后，我们会继续观察，并搜寻含有您品牌名称的新域名。我们会核实新发现，并仅在征得您同意后将其纳入您的订单，每家店铺价格相同，未能下架时同样予以退款。

往往不能。虚假网店的经营者会隐藏身份，而域名注册信息通常也不公开。下架的目标是使该网店无法再被访问。已保全的证据和最终报告归您所有，可供您用于任何后续用途。

受骗客户往往会找上法律声明页中所列的公司。及早记录您与该网店毫无关系、并且正在对其采取行动，会有所帮助。已保全的证据、每周状态报告和最终报告即可提供这样的记录，也可用于您答复客户。

本服务面向品牌、公司信息或以前的域名被冒用的企业。如您是作为消费者受到影响，请立即联系您的银行或支付服务商并询问退单（拒付）事宜，同时向警方及您所在国家的消费者保护机构举报该网店。