Fake-Shop-Check: so prüfen Sie einen Online-Shop in 8 Schritten
Wie finde ich heraus, ob ein Shop fake ist? Diese Frage stellen sich jeden Monat tausende Käufer. Mit acht Prüfschritten lässt sich ein unbekannter Shop in etwa zehn Minuten einschätzen, ganz ohne Spezialwissen.
Der Fake-Shop-Check in 8 Schritten
- Adresse prüfen: Steht in der Adresszeile genau die Domain, die Sie erwarten? Achten Sie auf vertauschte Buchstaben, Bindestriche und fremde Endungen.
- Fakeshop-Finder nutzen: Geben Sie die Adresse im Fakeshop-Finder der Verbraucherzentrale ein. In Österreich hilft zusätzlich die Liste der Watchlist Internet.
- Impressum lesen: Vollständiger Firmenname, Anschrift, Vertretungsberechtigte, Registernummer und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gehören dazu.
- Handelsregister abgleichen: Im Unternehmensregister oder Handelsregister prüfen, ob die Firma existiert und ob Sitz und Geschäftszweck zum Shop passen.
- Gütesiegel anklicken: Ein echtes Siegel verlinkt auf das Zertifikat beim Siegelanbieter. Die Shop-Adresse muss dort stehen.
- Zahlungsarten bis zur Kasse prüfen: Legen Sie einen Artikel in den Warenkorb und gehen Sie bis zur Zahlungsauswahl, ohne zu bestellen. Bleibt nur Vorkasse, ist das ein deutliches Warnzeichen.
- Bilder rückwärts suchen: Eine Bildersuche zeigt, ob Produktfotos aus anderen Shops stammen.
- Unabhängige Bewertungen suchen: Suchen Sie nach dem Shopnamen zusammen mit Wörtern wie Erfahrungen, Betrug oder Fake.
Wie Sie das Ergebnis einordnen
Kein einzelner Schritt liefert Gewissheit. Ein Shop, der bei mehreren Punkten auffällt, ist mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht seriös. Umgekehrt kann auch ein Shop ohne Auffälligkeiten problematisch sein, etwa wenn er sehr neu ist.
Im Zweifel bestellen Sie nur mit einer Zahlungsart, die Ihnen einen Weg zurück lässt: Kauf auf Rechnung, Lastschrift, PayPal mit Käuferschutz oder Kreditkarte. Warum das wichtig ist, erklärt Fake-Shop: Geld zurück.
Wenn der Check eine bekannte Marke betrifft
Oft ist ein Fake-Shop die Kopie eines echten Shops. Dann ist auch das kopierte Unternehmen geschädigt. Informieren Sie es über die offizielle Website, nicht über Kontaktdaten aus dem verdächtigen Shop.
Unternehmen, deren Marke kopiert wird, können die Untersuchung und die Meldungen an die Anbieter an uns übergeben. Siehe Fake-Shop mit der eigenen Marke.
Häufige Fragen
Gibt es ein Tool, das Fake-Shops automatisch erkennt?
Der Fakeshop-Finder der Verbraucherzentrale prüft eine Adresse anhand bekannter Merkmale und Listen. Er gibt eine gute erste Einschätzung, ersetzt aber nicht den eigenen Blick auf Impressum und Zahlungsarten.
Warum soll ich bis zur Kasse gehen?
Viele Fake-Shops zeigen auf der Startseite bekannte Zahlungslogos, bieten an der Kasse aber nur Vorkasse an. Erst dort sehen Sie, wie Sie tatsächlich zahlen müssten.
Was bedeutet es, wenn ein Shop nicht im Fakeshop-Finder auftaucht?
Nur, dass er dort noch nicht bekannt ist. Jeden Tag entstehen neue Fake-Shops. Ein fehlender Eintrag ist keine Entwarnung.